Ai nelămuriri?

Dacă ai nevoie de clarificări, lasă-ne un mesaj. Îți răspundem cât mai curând.

Scrie-ne

Întrebări frecvente

Pentru ce vârstă este potrivită consultația SmileStory?

Consultația preventivă la domiciliu este disponibilă pentru copii până la 18 luni. Programările pentru vârste peste acest prag nu sunt eligibile.

În ce zone veniți la domiciliu?

Ne deplasăm în Timișoara și în zonele limitrofe: Dumbrăvița, Giroc, Moșnița Nouă, Moșnița Veche, Ghiroda, Chișoda, Urseni, Sânmihaiu Român, Săcălaz, Șag. Dacă adresa este în afara acestor zone, programarea poate fi anulată.

Cât costă și cum se face plata?

Prețul unei vizite preventive la domiciliu este 475 lei. În prezent, plata se face după consultație. Dacă pe viitor activăm plata online, aceasta va fi afișată în momentul programării.

Cum funcționează anularea sau reprogramarea?

Ai rambursare 100% dacă anulezi cu minimum 48 de ore înainte și vizita nu este în următoarele 24 de ore. În rest (sub 48h sau în următoarele 24h) se aplică o taxă de 150 RON. Reprogramarea urmează aceleași reguli ca anularea, în funcție de momentul solicitării.

Este suficientă bifarea acordului în Cal.com sau trebuie semnătură?

Pentru acest serviciu preventiv, consimțământul este exprimat legal prin bifarea checkbox-ului din formularul de programare (documentul este accesibil ca link înainte de bifare). Nu este necesară semnătură olografă pentru tipul acesta de consultație non-invazivă.